2022年8月第73页

抖音飞鸽平台客服（实时联系商家的功能介绍）

抖音飞鸽增加平台客服与商家实时建联的功能，将原先一部分通过服务请求(也称服务单)触达商家的内容，转变为实时联系商家的形式，可以更快地将处理结果反馈消费者，减少纠纷，提升消费者的满意度。一、配置接待客服飞鸽左侧导航栏新增【平台客服】菜单按钮，点击后，即进入接收平台客服的消息入口。注意：默认是店铺的主账号有权限来回复平台客服的消息，主账号可以在小齿轮【设置】里按需指定其他客服来负责咨询。建议安排有售后处理权限的客服同学来承接平台咨询。注意：配置的【指定客服】需要有im权限，否则即使在小齿轮【设置】里配置了客服，该客服也...
抖音商家（怎么用罗盘配置大促成交目标）

想配置大促成交总目标?想拆分大促分帐号目标?想追踪大促目标达成情况?抖音电商罗盘【活动分析】支持配置大促总成交目标及分帐号目标。在活动开启后，在【活动详情页】展示大促目标达成情况，帮助商家追踪业绩达成情况。路径：【抖音电商罗盘】-【营销】-【活动分析】-【活动详情页】第一步：配置大促成交目标电脑端按照地址【抖音电商罗盘】-【营销】-【活动分析】-【活动详情页】罗盘最近一次大促的活动详情页，即可看到相关界面。点击配置目标即会弹出如下目标配置界面，可按照界面提示配置本次大促总目标及分帐号目标。第二步：监控目标达成进展...
抖音虚假宣传跨境或免税的（界定标准）

抖音平台目前存在三种业务形态，境内电商业务、全球购跨境电商业务、海南免税业务，每个业务形态各自拥有独立的合规入驻经营规则及流程，各业务需根据国家相关规定进行合规经营和宣传。因此，电商作者在商品宣传的过程中，宣传内容与商品所属业务形态或其他实际情况不符，对消费者造成欺骗或误导，属于“虚假宣传跨境或免税”的行为。一、有哪些行为会被判定为“虚假宣传跨境或免税”?高频违规的行为主要包含以下几种情况：(1)不规范宣传商品跨境/免税场景宣传商品由海关保证正品等与跨境/免税场景相关的不规范描述使用例如跨境、保税、直邮、全球购、海...
抖音虚假宣传价格（不规范描述实施细则）

抖音小店平台新增【虚假宣传：价格不规范描述】实施细则，规则正文如下：一、什么是“价格不规范描述”?价格不规范描述是指创作者在短视频/直播推广商品过程中，针对因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的商品，在宣传价格时未明确说明是哪款商品的价格，或未明确是哪款商品里哪个sku的价格，容易引起消费者产生误解的行为。二、有哪些行为会被判定为“价格不规范描述”?提醒此违规行为包括但不限于以下行为：1、多sku商品不同规格有不同的价格，宣传价格时，未说明是商品里哪个sku的价格。错误：商品的两个sku显示「大芒...
抖音虚假宣传价格类型（使用错误规则）

为助力抖音商家及达人合规经营，符合生活服务直播和短视频行为规范，甩手网以下抖音虚假宣传之“价格类型使用错误”解读，帮助商家及达人了解抖音规则。一、宣导背景当前生活服务的商家及达人在宣传的过程中，出现价格类型使用不规范行为，同一产品价格类型冠以不同名称，导致前后描述不一致等情况。为助力商家及达人合规经营，符合生活服务直播和短视频行为规范，本次宣导主要针对常见的价格类型进行讲解，明确价格类型使用标准，希望商家及达人可以引起注意，一起打造绿色健康平台。二、常见价格类型情况说明：划线价：商品展示的划横线价格为参考价。该价格...
抖音小店精选联盟条件是什么（如何入驻）

现在有不少的小伙伴们在抖音卖货，那么大家在抖音开店卖货之后都会加入精选联盟，精选联盟可以帮助你给产品做推广，提高店铺的流量，抖音小店精选联盟条件是什么?抖音小店精选联盟条件是什么?商家必须符合下列标准才能准入：1、商家已经进入小店，在小店开店;2、商户账户可以正常登录使用，店铺运营状态正常;3、店内体验分高于(含)4分，新店(入驻成功后60天内)无体验分时，暂不作考核。4、商店近365天内无违反小店《发布规避信息处理规则》、《商店违规行为管理规则》等规则的记录。5、商家店铺账户实际控制人的其他店铺账户，没有受到店铺...
抖音小店上架商品步骤（抖音小店怎么上架商品）

当我们满足条件，开通抖音小店后，想要在自己的抖音小店进行商品售卖，我们要怎么在抖音小店上架相关商品了，下面抖音小店上架商品的相关步骤。1、首先在电脑中打开浏览器，鼠标单击浏览器先，如图所示。2、来到浏览器，打开百度搜索，输入【抖音商家后台】，按搜索第一个，如图。3、然后在打开的页面中，选择登录方式，如下图所示。4、打开小店后台，按【商品】下的【商品创建】，如图所示。5、接着选择【类目】，点【下一步】，如图所示。6、最后创建商品，【提交审核】即可，如下图所示抖音小店上架商品就完成了。看完上述抖音小店上架商品步骤，应该...
抖音小店怎么关闭（抖音小店有何优势）

开通抖音小店可以帮助我们打通在抖音的销售渠道，但是在抖音销售商品也是需要技巧的，有的商家操作了一下抖音小店发现并不理想。不想再做下去了，很想要了解怎么关闭抖音小店。想要关闭抖音小店，用户可以进入抖音商家后台，进入后台之后打开店铺，进入到自己的店铺后点击退店，接着根据页面提示进行材料提交，完成后就可以选择关闭店铺了，关闭店铺后再申请退还保证金就可以了。抖音小店有何优势?优势一：官方扶持政策抖音背后有字节跳动撑腰，根本不用担心平台流量渠道，平台会利用一些明星或其他知名人士给抖音小店带来无限商机，流量更会持续上涨。商家入...
抖音小店上错类目会怎么样（注意事项有哪些）

在抖音小店上面确实也有不少人都希望能够上架商品，也有一些人在抖音小店上面，有些商品的类目放错了会有什么影响呢?有哪些注意事项呢?我马上就为各位详细介绍。抖音对于小店的类目管理是很严格的，不能随便乱选，错了的话要及时修改，否则违规。1、店铺确定主营类目，不同类目保证金不同，多个类目只要缴纳最高保证金。2、可以同时经营多个类目，但是要在营业执照规定范围内。3、商品放错类目的话，需要把该商品下架，修改后再重新上传。4、不知道商品该放什么类目，建议咨询抖音客服。注意事项有哪些?第一个就是你开通抖音小店，小店它默认的支付方式...
抖音小店商品怎么让别人推广（有哪些方式）

对抖音小店的运营者来说，肯定也希望能够找到人帮忙来做推广，因为有些有名气的博主，帮助推广效果非常不错，但是抖音小店的推广也需要讲究方法和技巧，抖音小店商品怎么让别人推广?一、抖音小店商品怎么让别人推广?抖音小店吸引达人也是分为主动和被动的，主动就是我们主动去找一些达人进行交流，被动就是达人看到我们的产品之后感觉比较好卖，佣金合适就直接去帮推了。1、产品，产品一定要有优势，选品一定要好，如果你的产品不好，佣金再高，价格再低也不会有人去推的，选品简单理解就是在合适的季节选择合适的产品，如果不会选品的话就选择一些流量比较...